2022年元大期貨外匯保證金Q&A問答集
問答內容提供參考，詳細情況請以元大期貨官網提供資訊為主。
Q01.如果要在元大期貨操作外匯保證金，若我已經有開期貨戶了，還需要另外開戶嗎？
A01.
需要，元大外匯保證金是屬於槓桿交易商帳戶的項目，是獨立的，所以若已經開過元大期貨戶還是需要再開一個元大槓桿交易商帳戶。
Q02.元大期貨槓桿交易商的外匯保證金，可以開戶交易的條件與對象是?
A02.
1.個人戶：
年滿二十歲，年滿20歲以上，未滿70歲。
身份證影本 (非中華民國居民，請附個人護照影本)
有照片證件影本(例如：健保卡、駕駛執照)
需要準備身分證、有照片之第二證件（健保卡、駕照、護照）及外幣存摺。
＊建議使用合作銀行，元大或國泰世華外幣存摺帳戶，可免去出／入金銀行端手續費
＊非中華民國居民之外國人戶有另外規定。
2.公司法人戶：
公司負責人身份證影本(蓋公司大小章)
經濟部公司設立登記證影本(蓋公司大小章)
議事錄、公司決議證明書(蓋公司大小章)
授權書(蓋公司大小章)、被授權人員名單(附身份證影本)
公司章程、或股東名冊、或最近財務報表影本(蓋公司大小章)
法人基本資料登錄單
Q03.元大期貨外匯保證金與差價契約(CFD)商品，可以交易的時間為何?
A03.
外幣保證金/外匯保證金
每週一~五 (GMT+8) T日 05:05~T+1日 05:00，夏令 T日 06:05~T+1日 06:00，冬令
貴金屬差價契約(黃金XAUUSD、白銀XAGUSD)
每週一~五 (GMT+8) T日 06:00~T+1日 05:00，夏令 T日 07:00~T+1日 06:00，冬令
美元計價連結西德州中質原油(輕原油XTIUSD)
每週一~五 (GMT+8) T日 06:00~T+1日 05:00，夏令 T日 07:00~T+1日 06:00，冬令
美元計價連結布侖特原油(布蘭特原油XBRUSD)
每週一~五 (GMT+8) T日 08:00~T+1日 05:00，夏令 T日 09:00~T+1日 06:00，冬令
國外指數(道瓊、那斯達克、S&P500、日經、香港恆生、德指)
每週一~五 (GMT+8) T日 06:00~T+1日 05:00，夏令 T日 07:00~T+1日 06:00，冬令
國外個股(美國股票、歐洲股票、香港股票..等，逐漸開放)
每週一~五 (GMT+8) T日 21:30~T+1日 04:00，夏令 T日 22:30~T+1日 05:00，冬令
夏令、冬令轉換日期以元大期貨官網公告為準。
Q04.在使用元大期貨外匯保證金MT5平台，開通個人憑證要放入私鑰的時候，若是找不到certificates資料夾，該怎麼處理呢?
A04.
請於MoneyWin捷徑上按滑鼠右鍵，以系統管理員執行平台，平台開啟後左上方文件→打開數據文件夾→config→certificates，並將憑證私鑰放置至資料夾內。
Q05.元大期貨外匯保證金與差價契約CFD交易，我們除了可以透過商品價差獲利以外，是否有其他的獲利方式。
A05.
元大期貨外匯保證金與差價契約CFD交易主要有三種獲利來源，第一種是價差交易、第二種是隔夜利息、第三種是匯率收益
一、價差交易
交易人利用財務槓桿原理，將資金放大五倍-三十倍(依不同的商品規定)做最有效率的資金利用，來賺取價差。
二、隔夜利息
當交易人有在擁有匯率部位時， 每日交易商會依據持有部位的兩個幣別的利息差來計算隔夜利息。 若交易人所持有的部位是買進幣別之利率較賣出幣別之利率為高時，交易人將擁有隔夜利息收入；反之，交易人所持有的部位是買進幣別之利率較賣出幣別之利率為低時則將有隔夜利息費用；當然也有可能在計算利率成本以後，無論是當該幣別的買方或是賣方，都需要支付隔夜利息的可能。
三、美元升值收益
交易人存放於「外匯保證金交易專戶」的資金(美元)，交易人可以在美元與台幣匯率尋得換匯機會，當美元對台幣大幅升值時，進行換匯交易。
※本公司每日晚上12點前於平台上揭露次日託管費或分配利益。
Q06.元大期貨外匯保證金與差價契約CFD交易的合約，是否每次交易都要固定購買1個標準手?
A06.
元大期貨槓桿交易商，提供的外幣保證金、貴金屬、原油差價契約交易最低交易限額為0.01手；國外指數最低交易限額分為0.1手及1手(詳細合約規格請參考國外指數分頁)；國外個股最低交易限額為1手。差價契約交易的非標準化合約之特性適合作為小資族與投資新手的入門投資標的。
Q07.元大期貨外匯保證金與差價契約CFD交易過程中，若是產生了當日未實現損益，是否可以作為交易用的保證金?
A07.
元大期貨外匯保證金與差價契約CFD交易一經開倉，浮動虧損或者獲利都會影響到可用保證金。換言之，若投資人開倉後已有未實現獲利，則可用來當作交易保證金。
Q08.元大期貨外匯保證金與差價契約CFD交易若是採用了策略單交易，像是停損掛單(Stop Loss Order)的方式交易，是否能保證價格在停損價格成交呢?
A08.
元大期貨外匯保證金與差價契約CFD交易若使用停損掛單方式交易，則市場行情到達您的停損掛單價格時將成為市價單，亦無法保證以該價格成交。買進的停損單可能會以高於掛單價格成交，賣出的停損單可能會以低於掛單價格成交。
若遇到重大數據公佈、特殊事件發生則成交價格與掛單價格可能會超過數10點，甚至可能無法成交而導致帳戶超額損失。因此，請於下單前考量自身財務能力並審慎評估風險。
Q09.元大期貨外匯保證金與差價契約CFD交易建倉以後，我們開倉所需要的保證金會因為價位變動而變更嗎?
A09.
元大期貨外匯保證金與差價契約CFD交易考量市場風險或國際大型銀行的提示、通知及主管機關規定，本公司得隨時針對個別貨幣對、商品調整槓桿倍數。
Q10.元大期貨外匯保證金與差價契約CFD交易平台是否有支援手機的版本呢?
A10.
元大期貨外匯保證金與差價契約CFD交易有支援手機版本，叫做元大MoneyWin(MT5)，支援iOS及Android版本，投資人可透過App Store或Google Play下載，便可隨時隨地進行差價契約交易。
Q11.元大期貨外匯保證金與差價契約CFD交易是否可以申請電子對帳單?
A11.
元大期貨外匯保證金與差價契約CFD交易電子對帳單，一律自動採取Email寄送。
日對帳單於次一個營業日下午寄出；月對帳單於次月十號寄出，遇假日則順延。
客戶開啟電子對帳單需加裝「Adobe Reader」。
如未收到電子對帳單，請致電客服專線(02)2326-1000/0800-333-338(僅供市話撥打)，或來信申請補發futures@yuanta.com。
Q12.外匯保證金跟外幣保證金的差別是什麼？外匯保證金跟差價契約CFD的差別是什麼？
A12.
外匯交易是指一個國家的貨幣兌換另一個國家的貨幣便產生外匯交易，國際間外匯交易沒有固定場所，外匯市場是由各地區之銀行聯網，互相報價而成。
外匯保證金跟外幣保證金是同樣的交易工具，主要就是交易人想要到市場上進行匯率交易時，透過保證金市場的槓桿機制，將自己持有的資金透過槓桿放大來進行匯率波動上的交易，從中賺取匯差。
至於，「外匯保證金」跟「差價契約CFD」的差別是甚麼呢? 「差價契約CFD」是指訂約雙方的協議，僅以結算價與合約價的差額作現金結算的交易方式，不涉及實體商品或證券的交換。故外匯保證金可以歸納是差價契約CFD的其中一個項目，差價契約CFD可以包含的商品合約項目非常廣泛，像是匯率CFD、貴金屬CFD、能源商品CFD、國際指數CFD、個股CFD..等，國外交易券商甚至有提供農產品與區塊鏈、債券..等項目的CFD。
Q13.外匯保證金跟外幣保證金的差別是什麼？外匯保證金跟差價契約CFD的差別是什麼？
A13.
外匯交易是指一個國家的貨幣兌換另一個國家的貨幣便產生外匯交易，國際間外匯交易沒有固定場所，外匯市場是由各地區之銀行聯網，互相報價而成。
外匯保證金跟外幣保證金是同樣的交易工具，主要就是交易人想要到市場上進行匯率交易時，透過保證金市場的槓桿機制，將自己持有的資金透過槓桿放大來進行匯率波動上的交易，從中賺取匯差。
至於，「外匯保證金」跟「差價契約CFD」的差別是甚麼呢? 「差價契約CFD」是指訂約雙方的協議，僅以結算價與合約價的差額作現金結算的交易方式，不涉及實體商品或證券的交換。故外匯保證金可以歸納是差價契約CFD的其中一個項目，差價契約CFD可以包含的商品合約項目非常廣泛，像是匯率CFD、貴金屬CFD、能源商品CFD、國際指數CFD、個股CFD..等，國外交易券商甚至有提供農產品與區塊鏈、債券..等項目的CFD。
Q14.何謂成交指令，返回(類ROD)、全部或取消(類FOK)、全部或部分(類IOC)?
A14.
返回：類似ROD (Rest of Day)功能，不刪單前都當成有效委託單。
全部或取消：類似FOK (Fill-or-Kill)的功能，下單後只能全部成交，或是不成交。
全部或部分：類似IOC (Immediate-or-Cancel)功能，下單後允許部分成交。
Q15.為什麼開立元大期貨外匯保證金交易要使用外幣存摺？使用哪間銀行的外幣存摺比較好？有什麼不同？
A15.
目前台灣國內的外匯保證金交易，目前僅開放使用美元進行結匯，暫時無法使用台幣交易的關係，所以交易時需要使用外幣存摺進行開戶與約定入金。
目前元大期貨外匯保證金交易，在國內有設定槓桿保證金客戶保證金專戶的銀行為元大銀行與國泰世華銀行，所以當交易人使用國泰世華及元大的外幣帳戶時，採用網路銀行轉帳，可免去銀行端的出入金轉帳手續費用。
若非使用國泰世華與元大銀行，而是採用其他銀行帳戶的話，譬如富邦、永豐、中國信託..等外幣存摺，一樣可以使用，但依據各家銀行及匯款金額不同，由使用的銀行決定收取的跨行轉帳手續費用。
因此，建議以長期交易出入金考量的話，能夠使用元大銀行或是國泰世華銀行的話較為好處。
Q16.為什麼元大期貨外匯保證金交易平台使用的是MT5?而不使用MT4呢?
A16.
MT5(MetaTrade 5)與MT4(MetaTrade 4)軟體，兩者都是由俄羅斯公司MetaQuotes platform公司所編寫的金融交易軟體，主軸是用來協助各大金融銀行、券商.等機構，提供一個在外匯、差價契約、股票與期貨交易串聯報價提供服務。
其中MT4是前一代的軟體，而MT5是現行採用的軟體，以未來研發與更新的角度來說，目前 MetaQuotes公司已經停止了對MT4軟體的更新，現行都將進行MT5軟體的功能精進與更新，所以以時間長遠來看，MT4雖然過往被各大金融機構券商所使用，但如今會慢慢褪去市場的光輝，最後由MT5為市場軟體的主流，基於這樣的立場來看，元大期貨採用MT5而不使用MT4是合理的選擇。
Q17.為什麼會經常看到外匯保證金或是MT4跟MT5的詐騙事件？元大期貨MT5平台真的安全嗎？
A17.
MT5(MetaTrade 5)與MT4(MetaTrade 4)軟體，兩者都是由俄羅斯公司MetaQuotes platform公司所編寫的金融交易軟體，主軸是用來協助各大金融銀行、券商.等機構，提供一個在外匯、差價契約、股票與期貨交易串聯報價提供服務。
也因此會有一些不法業者會假冒嚴格國外交易券商，或是透過採買較為鬆散的他國監管牌照與假冒自己是交易券商的方式，透過一些代操暴利與龐大入金回扣(贈金)的方式來吸取大量的資金到海外帳戶去，除了可以躲避國內檢調的追查，同時也因為錢匯入國外或區塊鏈，無法追蹤金流無法舉證，而造成台灣交易人大幅的損失，故造成不少的詐騙事件。
元大期貨是台灣本土的期貨商公司，一切法律相關與財務事宜都遵照期貨商法規指示而運作，且也有對應的槓桿保證金客戶保證金專戶來管理客戶資金的出入，一切有跡可循，對於台灣交易人在資金與交易的安全上鐵定是大幅領先海外業者，若想要安心在國內交易外匯保證金或是差價契約CFD，選擇元大期貨是可以優先的選擇。
Q18.在進行元大期貨外匯保證金線上入金的時候，為什麼我的網銀APP找不到我到銀行約定的入金帳號
A18.
當我們拿著我們開戶時所約定的外幣存摺，來到銀行進行外幣轉帳約定完成時，需要到翌日才能生效，當帳戶開始生效以後，我們便可以進行網路轉帳，但目前元大跟國泰世華的銀行APP都尚未開放外幣轉帳的功能，也因此需要使用電腦或是手機，連線到銀行的網頁版網路銀行，才可以進行外幣轉帳的入金，才能夠在轉帳畫面看到我們的入金帳號，若是沒有成功看到入金帳號，請再請銀行端與營業員協助進行確認。
Q19.元大期貨外匯保證金交易開戶有哪些管道？
A19.
目前可提供臨櫃開戶及線上開戶。
臨櫃開戶：元大期貨台北總公司據點：10491台北市中山區南京東路二段77號。歡迎洽詢元大專業經紀人 沈嘉誠 0906-801-356；02-2717-6000#7192
線上開戶：可使用電腦或是手機進行線上開戶。
沈嘉誠諮詢LINE@ ID: @taiwanfx
Q20.元大期貨外匯保證金交易開戶需要費用嗎？
A20.
元大期貨外匯保證金/槓桿交易商開戶完全免費。
元大期貨台北總公司業代 沈嘉誠諮詢LINE@ ID: @taiwanfx
Q21.元大期貨外匯保證金交易開戶需要多久時間？
A21.
臨櫃開戶：可當天完成，隔日生效。
線上開戶：接收到電詢確認電話後，資料無誤約１～２日工作日，如流程有任何問題請洽營業員。
元大期貨台北總公司業代 沈嘉誠諮詢LINE@ ID: @taiwanfx
Q22.使用元大期貨MoneyWin MT5交易平台為甚麼無法交易新商品？
A22.
若您開戶版本為舊版，需要進行新商品的同意書加簽，才可交易新商品。
元大期貨台北總公司業代 沈嘉誠諮詢LINE@ ID: @taiwanfx
Q23.如何進行元大期貨外匯保證金交易新商品的同意書加簽？
A23.
請至網址進行《同意書加簽》。
元大期貨台北總公司業代 沈嘉誠諮詢LINE@ ID: @taiwanfx
Q24.元大期貨外匯保證金交易忘記帳號如何處理？
A24.
可查詢當初寄發到電子信箱之「元大期貨差價契約帳戶開戶完成通知」，或撥打至交易客服專線詢問
24小時客戶服務專線(非國際市場交易日會休息):(02)2326-1000/0800-333-338(僅供市話撥打)
客戶服務信箱 futures@yuanta.com進行詢問。
元大期貨台北總公司業代 沈嘉誠諮詢LINE@ ID: @taiwanfx
Q25.元大期貨外匯保證金交易忘記密碼？
A25.
1.可使用有交易憑證之電腦進行線上密碼補發
2.撥打至交易客服專線詢問，確認狀況後，在臨櫃辦理。
24小時客戶服務專線(非國際市場交易日會休息):(02)2326-1000/0800-333-338(僅供市話撥打)
客戶服務信箱 futures@yuanta.com進行詢問。
元大期貨台北總公司業代 沈嘉誠諮詢LINE@ ID: @taiwanfx
Q26.元大期貨外匯保證金交易忘記憑證密碼(又稱證書密碼)？
A26.
忘記憑證密碼或是遺失槓桿保證金交易憑證，可以在牢記元大期貨/證券交易密碼的情況下，先用元大萬事通將交易憑證進行刪除，參考影片
再進行憑證流程:
元大交易憑證申請
元大交易憑證匯出
元大交易憑證轉移至手機移動設備
設定前可先撥打至交易客服專線詢問，確認狀況後。
24小時客戶服務專線(非國際市場交易日會休息):(02)2326-1000/0800-333-338(僅供市話撥打)
客戶服務信箱 futures@yuanta.com進行詢問。
元大期貨台北總公司業代 沈嘉誠諮詢LINE@ ID: @taiwanfx
Q27.元大期貨MoneyWin MT5交易平台登入失敗如何處理？
A27.
請確認是否有申請憑證，並將憑證放置在指定資料夾內，或是電至客服確認憑證是否過期。
24小時客戶服務專線(非國際市場交易日會休息):(02)2326-1000/0800-333-338(僅供市話撥打)
客戶服務信箱 futures@yuanta.com進行詢問。
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設定交易憑證流程:
若原先有舊版的交易憑證，請先至
元大萬事刪除交易憑證，參考影片
再進行憑證流程:
元大交易憑證申請
元大交易憑證匯出
元大交易憑證轉移至手機移動設備
設定前可先撥打至交易客服專線詢問，確認狀況後。
Q28.元大期貨外匯保證金交易憑證過期如何處理？
A28.
元大期貨外匯保證金交易憑證每年需要重新申請，若過期無重新申請則會失效並且無法登入交易平台。
請確認是否有申請憑證，並將憑證放置在指定資料夾內，或是電至客服確認憑證是否過期。
24小時客戶服務專線(非國際市場交易日會休息):(02)2326-1000/0800-333-338(僅供市話撥打)
客戶服務信箱 futures@yuanta.com進行詢問。
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設定交易憑證流程:
若原先有舊版的交易憑證，請先至
元大萬事刪除交易憑證，參考影片
再進行憑證流程:
元大交易憑證申請
元大交易憑證匯出
元大交易憑證轉移至手機移動設備
設定前可先撥打至交易客服專線詢問，確認狀況後。
Q29.元大期貨外匯保證金交易有最低入金金額嗎？
A29.
元大期貨外匯保證金交易沒有最低入金限制，主要看交易人想交易的商品所需保證金，可至嘉誠的網誌查看所需保證金。
Q30.如何查詢我的元大期貨外匯保證金交易入金帳號？
A30.
可查詢當初寄發到電子信箱之「元大期貨差價契約帳戶開戶完成通知」搭配元大或國泰世華虛擬帳戶編碼
或撥打至交易客服專線詢問
24小時客戶服務專線(非國際市場交易日會休息):(02)2326-1000/0800-333-338(僅供市話撥打)
客戶服務信箱 futures@yuanta.com進行詢問。
元大期貨台北總公司業代 沈嘉誠諮詢LINE@ ID: @taiwanfx
Q31.如何進行元大期貨外匯保證金交易入金？
A31.
請使用約定入金帳戶，透過銀行匯款或網路銀行轉帳方式入金至客戶保證金專戶。
或撥打至交易客服專線詢問
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Q32.入金完成但沒有元大期貨MoneyWin MT5交易平台查詢到入金金額？
A32.
若使用元大銀行或是國泰世華銀行進行約定外幣帳戶轉帳入金後約5分鐘內即可於元大期貨MT5交易平台查詢權益數。
若使用非元大銀行或是非國泰世華銀行進行約定外幣帳戶轉帳，需要臨櫃入金，臨櫃入金以後，需要依各家銀行不同的外幣跨行轉帳處理作業，需不定的工作天，才能於元大期貨MT5交易平台查詢權益數。
Q33.元大期貨外匯保證金交易是否可以使用台幣進行入金？
A33.
不可以，目前僅能接收美金進行入金，且務必使用當初開立元大期貨槓桿保證金/外匯保證金戶時的約定的外幣帳戶進行美元入金。
*請勿使用部分銀行提供，台幣帳戶換匯成美元進行入金之功能。
或撥打至交易客服專線詢問
24小時客戶服務專線(非國際市場交易日會休息):(02)2326-1000/0800-333-338(僅供市話撥打)
客戶服務信箱 futures@yuanta.com進行詢問。
元大期貨台北總公司業代 沈嘉誠諮詢LINE@ ID: @taiwanfx
Q34.元大期貨MoneyWin MT5交易平台哪裡下載？
A34.
電腦版本與手機版的MoneyWin MT5可至《交易平台》進行下載。
Q35.元大期貨外匯保證金交易收手續費用嗎？
A35.
可至《商品費用》查詢。
Q36.元大期貨外匯保證金交易商品的槓桿倍數多少？
A36.
可至《各商品資訊》查詢。
貴金屬與原物料CFD(XAUUSD黃金CFD、XAGUSD白銀CFD)
原油與能源CFD(XTIUSD輕原油、XBRUSD布蘭特原油)
國外指數CFD(US30道瓊、SPX500標普500、NAS100那斯達克100、DAX30德指、NK225日經225、HK50香港恆生)
國外個股CFD(美股CFD)
Q37.元大期貨外匯保證金可以交易的商品有哪些？
A37.
可至《各商品資訊》查詢。
貴金屬與原物料CFD(XAUUSD黃金CFD、XAGUSD白銀CFD)
原油與能源CFD(XTIUSD輕原油、XBRUSD布蘭特原油)
國外指數CFD(US30道瓊、SPX500標普500、NAS100那斯達克100、DAX30德指、NK225日經225、HK50香港恆生)
國外個股CFD(美股CFD)
Q38.元大期貨外匯保證金交易即時帳戶部位有疑慮如何處理？
A38.
當對即時帳戶部位有疑慮時，立即撥打至交易客服專線詢問
24小時客戶服務專線(非國際市場交易日會休息):(02)2326-1000/0800-333-338(僅供市話撥打)
客戶服務信箱 futures@yuanta.com進行詢問。
元大期貨台北總公司業代 沈嘉誠諮詢LINE@ ID: @taiwanfx
Q39.如何取得外匯保證金交易情報？
A39.
可關注嘉誠的網站
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可關注嘉誠的Discord社群
或官方社群:
Q40.我的元大期貨外匯保證金交易帳戶會有甚麼樣的保證金不足警示機制?甚麼樣的情況下會爆倉?
A40.
停止接受新倉單
當客戶盤中保證金維持率低於100%時，本公司有權（但非義務）停止接受客戶新倉交易，但客戶的平倉交易不受此限。
盤中高風險警示通知
當客戶盤中保證金維持率低於75%(含)以下時，本公司有權（但非義務）以郵件或簡訊通知客戶補繳槓桿保證金或客戶自行減持倉位。該通知一天僅發送一次，若盤中保證金維持率反覆觸及75%，須待次一營業日才會再次進行警示通知。
強制沖銷(爆倉機制)
當客戶盤中保證金維持率低於50%(含)以下時，本公司有權（且依本公司決定）取消客戶掛單以釋出保證金，再次觸發則從浮動虧損較大的未平倉部位進行強制沖銷作業（若有虧損金額相同則依訂單順序執行）。客戶應瞭解上開機制乃元大期貨為協助客戶控制帳戶風險之輔助措施，客戶仍須對其帳戶風險負擔全部責任，不得以元大期貨是否執行強制沖銷作業而免責。實際交易時，元大期貨可能因市場波動幅度過大而無法執行強制沖銷作業。因無法執行強制沖銷作業或因執行結果造成客戶發生超額損失時，客戶仍須負擔所有責任。
帳戶超額損失追繳
當客戶發生帳戶超額損失，將由本公司以郵件或簡訊發出追繳通知，客戶應於時限內補足超額損失部分。
本篇文章的QA內容是元大期貨槓桿交易商 沈嘉誠撰寫，並不代表元大期貨立場，問答內容提供參考，詳細情況請以元大期貨官網提供資訊為主。
槓桿保證金契約各類型交易，皆具高財務槓桿特性，交易人可能承受極大的損失亦或有獲利，且需承擔交易上及其他損失之風險（該風險可能極為重大）；又使用電子式交易，仍可能面臨斷線、斷電、網路壅塞等不確定因素，致使買賣指令無法即時傳送或延遲。以上風險甚為簡要，對所有交易風險及影響市場行情之因素無法逐一詳述，交易人應依自身之財務狀況、經驗、目標及其他相關情況，審慎評估此類交易是否合宜，交易人應確認完全瞭解個別契約、交易及權利義務特性及所暴露之風險後為之。
元大期貨股份有限公司 地址:台北市中山區南京東路2段77號2樓(部分)、3樓、4樓、5樓
電話: 02-27176000
許可證照字號：110年金管期總字第001號
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